En 2014, Irma Serrano abandonó el Hospital General Zacatecas despavorida por la mala atención que la retuvo cinco días esperando cirugía. ¿Cuál fue el argumento institucional?: “falta de anestesiólogos y material de quirófano”. Irma relató: “es terrible: una situación contraria a los derechos humanos. No hay personal, indicaciones, seguimiento”. Luego se documentó que la demanda –13 millones– había rebasado al instituto. Algunas unidades superaban 100 por ciento de ocupación.
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